一个不争的事实是,自从2006年以来,各种产业标准、行业标准、公司标准不断出台,大至行业标准如空调、冰箱节能标准的实施和数字电视标准的出台,小至服务标准如空调安装标准等,都成为公司领导者时刻关注的焦点。新的时代赋予了标准新的内涵,也给众多小公司提供了发展的良机。
目前,许多小公司的经理人已经意识到标准的重要性,并努力成为行业规则和标准的制定者。这种变化既来自于经理人的主观努力,也与他们承受的市场竞争压力有关。作为经济活动中最大的产业群体,小公司的管理者为了公司的生存和发展勤奋地工作,希望为自己的公司找到持续发展的有效途径,但现实的残酷竞争让他们看到,忽视标准管理和标准制定会在市场上栽跟头。而成功进行标准经营的公司则尝到了甜头,他们发现标准可以为公司创造效益,并提升了公司产品和服务的竞争力,对公司发展具有深远的意义。
因此,在公司经营管理过程中,总经理要致力于公司标准化的组织、实施与监督工作,提高员工标准化意识,引导公司实施技术标准战略。更重要的是,在这一基础上,公司才能够把标准作为提高公司自主创新能力和增强公司发展活力的有效途径,为组织创造大效益。